Pravni dokumenti
Politika privatnosti
Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo kada nam pošalješ upit, zašto ih obrađujemo, koliko ih dugo čuvamo i koja su tvoja prava.
Posljednje ažuriranje: rujan 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Voditelj obrade
PULA BOATS, obrt za turizam i promidžbu, vl. Anton Jelaš
Sjedište
Selec 1C, 10291 Brdovec, Hrvatska
OIB
23118735630
Telefon
Pula Sailing School naziv je pod kojim se pružaju programi opisani na ovoj web stranici.
Za pitanja o obradi osobnih podataka korisnik se može javiti na info@pulaboats.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Kada korisnik šalje upit putem kontaktnog obrasca, možemo obrađivati:
·ime i prezime
·email adresu
·broj telefona / WhatsApp
·odabrani program
·željeni termin
·broj osoba
·navedenu razinu iskustva u jedrenju
·sadržaj napomene koju korisnik dobrovoljno unese
·tehničke podatke potrebne za sigurnost i funkcioniranje obrasca
Ne tražimo podatke platne kartice kroz ovu web stranicu.
3. Svrhe obrade
Podatke obrađujemo radi:
·odgovora na upit
·provjere dostupnosti
·komunikacije o programu
·organizacije moguće rezervacije
·izvršenja potvrđene rezervacije
·ispunjavanja zakonskih obveza
·sigurnosti web stranice i zaštite od zlouporabe
4. Pravne osnove
Za obradu upita i pripremu moguće rezervacije podaci se obrađuju radi poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije mogućeg sklapanja ugovora.
Nakon potvrde rezervacije podaci potrebni za organizaciju programa obrađuju se radi izvršenja ugovorenog odnosa.
Određeni podaci mogu se obrađivati radi ispunjavanja zakonskih obveza.
Tehnički podaci potrebni za zaštitu web stranice mogu se obrađivati na temelju legitimnog interesa za sigurnost informacijskih sustava i sprječavanje zlouporabe.
5. Kontaktni obrazac
Podaci poslani kroz obrazac koriste se za komunikaciju povezanu s upitom, rezervacijom ili programom.
Slanje obrasca nije potvrda rezervacije.
Podaci iz obrasca ne koriste se za newsletter ili marketinške poruke bez zasebne odgovarajuće pravne osnove.
6. Primatelji podataka
Osobni podaci mogu u potrebnom opsegu biti dostupni:
·pružatelju web hostinga
·pružatelju email usluge
·osobama koje održavaju web stranicu kada je pristup potreban
·računovodstvenim ili drugim stručnim pružateljima usluga kada je to potrebno
·nadležnim javnim tijelima kada postoji zakonska obveza
Osobni podaci ne prodaju se trećim stranama.
7. Međunarodni prijenosi
Ako pružatelj tehničke usluge obrađuje osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se provodi samo uz odgovarajući pravni mehanizam za zaštitu podataka.
8. Razdoblje čuvanja
Podatke iz upita koji ne rezultira rezervacijom čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije, osim ako postoji opravdan razlog za kraće ili dulje čuvanje.
Ako upit rezultira rezervacijom i pružanjem usluge, podaci potrebni za izvršenje usluge, izdavanje računa ili ispunjavanje drugih zakonskih obveza čuvaju se tijekom razdoblja propisanog važećim propisima.
Tehnički podaci potrebni samo za zaštitu obrasca čuvaju se tijekom razdoblja potrebnog za ostvarenje sigurnosne svrhe.
9. Kolačići i tehnička pohrana
Web stranica koristi nužnu PHP sesiju potrebnu za sigurnost kontaktnog obrasca, uključujući CSRF zaštitu.
Sesijski kolačić:
·koristi se za tehničko i sigurno funkcioniranje stranice
·nije marketinški kolačić
·nije analitički kolačić
·ne koristi se za praćenje korisnika između različitih web stranica
·u pravilu traje do završetka sesije preglednika
Trenutna verzija web stranice ne koristi Google Analytics, Meta Pixel niti druge marketinške tehnologije praćenja.
Web stranica učitava tipografiju s Google Fonts servisa, pri čemu preglednik korisnika uspostavlja vezu s tim servisom. Riječ je o tehničkoj usluzi za prikaz sadržaja, a ne o marketinškom praćenju.
Ako se u budućnosti uvedu tehnologije za koje je potrebna prethodna privola korisnika, prije njihova aktiviranja mora se implementirati odgovarajući cookie consent sustav.
10. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka.
Kontaktni obrazac koristi mjere poput:
·CSRF zaštite
·validacije podataka
·ograničavanja automatiziranih pokušaja slanja
·honeypot zaštite
·HTTPS prijenosa kada je stranica postavljena na production domeni
11. Prava korisnika
Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, korisnik može zatražiti:
·pristup svojim osobnim podacima
·ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
·brisanje podataka
·ograničenje obrade
·prenosivost podataka kada su ispunjeni uvjeti
·prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
Za ostvarivanje prava kontakt: info@pulaboats.com.
Možemo zatražiti informacije potrebne za razumnu provjeru identiteta podnositelja zahtjeva.
12. Pritužba nadzornom tijelu
Ako korisnik smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima, može podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka — AZOP.
Korisnik nam se prethodno može obratiti na info@pulaboats.com radi pokušaja izravnog rješavanja pitanja.
13. Maloljetni polaznici
Programi su namijenjeni osobama od 16 godina nadalje.
Za sudjelovanje osobe mlađe od 18 godina potrebna je suglasnost roditelja ili zakonskog skrbnika.
Podatke maloljetnih polaznika obrađujemo samo u opsegu potrebnom za organizaciju programa i sigurnost sudionika.
14. Vanjske poveznice
Web stranica može sadržavati poveznice prema vanjskim servisima, primjerice WhatsAppu.
Klikom na takvu poveznicu korisnik prelazi na uslugu treće strane i na daljnju obradu podataka primjenjuju se pravila te usluge.
15. Izmjene Politike privatnosti
Politika privatnosti može se ažurirati zbog promjena funkcionalnosti web stranice, poslovanja ili propisa.
Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.